一、病人權利和義務主要內容：
（一）病人的權利
1.獲得基本醫(yī)療保健的權利；
2.人格受到尊重的權利；
3.知情權：病人有權得到自己所患疾病的診斷和預后的相關信息；
4.隱私權；
5.自主權：完全行為能力人應以本人意愿為準，當父母、配偶同病人意見不一致時，應尊重患者本人意愿；
6.選擇權：病人有權力選擇為其診療的醫(yī)護人員及治療方案、措施；
7.申訴權：有權向醫(yī)院有關部門提出投訴，并得到合理處理的權利；
8.對本單位服務質量、服務水平進行監(jiān)督并提出建議意見的權利；
9.有訴訟權。
（二）病人的義務
1.服務對象可以通過直接投訴舉報熱線參與本單位的日常管理；
2.服務對象可以通過直接或間接的口頭表述、署名文字表述（信函、意見或建議書）等方式對本單位的管理提出建議或批評意見；
3.遵守醫(yī)療的各項規(guī)章制度，接受醫(yī)院的相應管理；
4.尊重醫(yī)務人員；
5.積極配合醫(yī)療服務，嚴格遵照醫(yī)囑進行治療；
6.交納醫(yī)療費用的義務；
7.有不影響他人治療，不將疾病傳染給他人的義務；
8.接受強制治療義務（如急危病人、戒毒、傳染病、精神病等）；
9有愛護公共財物的義務。
二、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產的使用管理情況：無。
三、服務投訴方式和向上級部門投訴方式
1.中心服務投訴電話：0763-3502087。
2.上級部門投訴電話：0763-3939137。
四、行風建設情況
本中心堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行中央、省委、市委、區(qū)委的決策部署，組織全體干部職工學習《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》，把加強行業(yè)作風建設作為重要政治任務抓緊抓好，大力開展醫(yī)藥領域腐敗問題集中整治工作，堅決糾正損害群眾利益行為。全體職工牢固樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，提高全體職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識，提高醫(yī)療質量和服務水平，促進醫(yī)院規(guī)范化管理和行業(yè)作風建設，維護患者的切身利益，構建和諧醫(yī)患關系，提升患者滿意度。
主辦：清城區(qū)人民政府承辦：清城區(qū)人民政府辦公室
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