暖心，物業(yè)員工幫助公租房獨居老人回家

發(fā)表時間： 2023-01-17 17:54 來源：清城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局 　　

    近日，和平小區(qū)公租房物業(yè)管理公司保安隊長在小區(qū)內(nèi)正常巡查，突然，一住戶跑過來說在附近的市場看到一鄰居因身體不適，無法自行回家，請保安趕緊前往查看幫助。

    物業(yè)保安隊長聽到該住戶的反映，將情況上報物業(yè)公司后帶領另一保安隊員前往市場，找到身體不適的住戶上前詢問情況發(fā)現(xiàn)其是居住在和平小區(qū)B2棟的獨居老人，平時有高血壓等基礎性疾病，今日到市場買菜，突然頭暈，沒法自行回家。隨后，保安隊長等人慢慢攙扶B2棟住戶回家，并囑咐他在家好好休息，暫不要隨意走動，隨后幾天物業(yè)管理公司都安排工作人員上門觀察該住戶的身體情況。

    入住和平小區(qū)公租房的人群部分是家庭困難及體弱多病的老年人，清城區(qū)住房保障中心在引進物業(yè)管理公租房時要求物業(yè)公司要對小區(qū)內(nèi)的老年住戶做好登記，并將物業(yè)的聯(lián)系電話交到老人手中，日常工作中做到對老年住戶經(jīng)常走訪、遇到難處重點跟進，了解他們的難處和需求，及時幫助他們解決實際問題，讓老年人時刻感受到政府的關懷和溫暖，做好延伸服務、用心服務、用情服務。



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